「創業型社會」來臨
日本趨勢大師大前研一,今年四月底應《天下雜誌》之邀,來台發表「未來台灣創新的致勝關鍵」專題演講時,特別提到「Fast forward」──就像看DVD時快速往前搜尋一樣,要能預知五年後會有什麼
無獨有偶,日本野村總合研究所出版的新書《二○一○年的日本》,正是為日本勾勒五年後的未來。它所下的結論是:五年後的日本,將從「雇用型社會」變為「創業型社會」。
銀髮族、年輕人成創業主力
面臨少子高齡化的日本,明年起將有六八○萬人退休,佔日本總人口的五%。
只打工而不就職的「飛特族」〈Freeter〉,內閣府估計有四百萬人,而且年齡有逐年上升的趨勢,尤其是三十歲左右的族群,預估二○一○年將達高峰。至於沒念書也不工作的「尼特族」〈NEET〉,估計有八五○萬人。
無論是即將退休的銀髮族或待業、打工的年輕人,未來都將是創業的潛在力量。
根 據野村的調查,團塊世代〈戰後一九四七到一九五○出生的族群,超過一千萬人〉退休後想做什麼?除了旅行、鄉間生活之外,有一○%想創業,一八.八%想投 資,一六.六%想寫部落格、架網站。也就是說,日本將有可能多出一百萬家新公司、一八八萬個股民、一六六萬個部落格或網站。
此外,因應日本四百萬飛特族的趨勢,企業也開始為這群不願受組織束縛的年輕人,開拓發揮創意的空間。
例 如,東京去年開始出現專門提供給飛特族的棲息天堂「Rest Box」。經營模式類似青年旅館〈Hostel〉,分布在涉谷、新宿、上野等車站周邊五分鐘腳程之處,至今已有十八家。它以飛特族、到東京求職者、無業自 由人為主要服務對象,一晚住宿約台幣四百元,長住還可打折。年輕人在此可認識許多新朋友,互相通報打工消息,旅館內也免費提供各種打工資訊。另外還有小型 個人工作室出租。
業者的用意是,既然飛特族已經成為年輕人的趨勢,那麼,與其讓他們自己去找便宜住處、奔波接案子而遭詐騙或發生危險,不如由企業提供住宿與打工資訊,並可讓他們互相幫忙。這堪稱企業為國家照料年輕人的例子。
網 路無所不在的社會,不僅讓溝通無遠弗屆,更創造許多創業機會。日本政府二○○一年推動的「e-Japan」計劃,讓網路普及、連線速度加快,也加速電子商 務的推展。更進一步的是,根據研究機構NPD Group的數字,日本手機用戶超過九千萬人,行動上網率也高達七六%,帶動網路開店,從PC跨足手機,隨時隨地都能接單做生意。
在浩如煙海的網路世界,要懂得抓住「長尾巴」〈Long-tail〉市場。「長尾巴市場」是指,除了最暢銷的前二○%商品之外,另外那八○%的東西依然有人要買;只要進銷存管道通暢、抓到對的顧客,那些看似銷量不佳的商品也能涓滴成河,總營收甚至超過前幾名的暢銷產品。
此外,日本政府今年五月起實施《新公司法》,以前規定需一千萬日圓資本額才能成立股份有限公司,現在連一元日幣也能創業,更加鼓勵微型創業。政府法規修訂有利創業、網路建置進步而完善,為銀髮族與年輕人打造絕佳的創業環境。
創業型社會加速成型
二次大戰後六十年來,日本以「雇用型社會」為主軸,上班族構成社會主力。然而,隨著「終身雇用制」逐漸崩毀,上班族的螞蟻人生遭到質 疑,「公而忘私、滅私奉公」也不再是令人稱許的工作精神,大型企業也逐漸官僚化、變成大恐龍,難以即時因應外在環境的改變。取而代之的,是凡事先為自己著 想的個人主義,加上新興企業往往靈活有彈性、創意與執行力兼具,加上資訊科技發達,更將加速形成「創業型社會」。
經濟復甦中的日本,對內面臨少子高齡化、團塊世代大量退休、年輕世代價值觀變化、資訊科技的十倍速革新,對外面臨全球化的趨勢、中韓崛起的激烈競爭。這林林總總的內外因素,都將交會產生化學變化,促使日本社會在未來五年產生質變。
我們不妨也來思考:五年後的台灣,會是什麼樣子?
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