失敗20次，網路老貓用小本打江山

鎖定專長　圓網路創業夢

撰文者：彭媁琳

致富金律：好點子×網路×小成本＝下一個臉書

▲銀河互動網路公司總經理網路老貓（攝影者．高國展）

風靡全球的臉書（Facebook），最初的構想萌發於大學宿舍裡的社交網絡，最後竟成了全球使用者人數高達7億人、市值逾800億美元的超明星級企業，你是不是很羨慕？

創業，通常來自一個妙想，可惜對許多上班族來說，創業之路充滿不可測的風險，在經濟來源考量下，不少絕佳的創業好點子，始終埋沒在現實的黃沙之下。

創業一定要有夢想、目標
從BBS市場首先嗅到網路商機

網路創業達人—銀河互動創辦人網路老貓，曾經創業失敗20次以上，次數多到自己都記不清楚精確的數字，不過也因此累積豐富經驗。他在1999年成功 創辦了台灣第一個企業網路商城「ShopIBM」，把IBM電腦賣到缺貨，也曾成功預售26台根本還沒進海關的福特汽車，10多年來執行過的網路行銷案， 總數逾千。

網路老貓的創業路，曾經一帆風順，也曾經慘賠認輸，但不論成功或失敗，「創業一定要有夢想、一定要有目標，不只是為了賺錢，這樣知道錯了才會改進，重新開始。」網路老貓說。

1986年，26歲的網路老貓原本是電子廠的外銷業務經理，儘管業績表現很好，但是老闆卻不兌現原本開出的紅利支票，讓網路老貓決定自己創業做老闆。

那個年代，台灣還是有名的海盜王國，生產許多盜版的電腦主機板等零配件，當時的名稱叫做「相容機」，也就是現在俗稱的山寨機。因此，具有電腦相關知識的網路老貓決定從這裡著手，跑到沙烏地阿拉伯賣山寨電腦。

網路老貓笑說，因為美國的市場太擁擠，自己的英文能力在美國不吃香，但是沙烏地阿拉伯人一樣不懂英文，而且還很有錢，所以投資100萬元，出口山寨 電腦去沙烏地阿拉伯賣，從沙漠裡賺到人生的第一桶金。後來，BBS開始在美國發燒，網路老貓覺得這是在科技世界中融合人文思想的最好平台，所以在台灣開辦 了辛巴達BBS，並且開始販賣數據機，成為台灣第一批經營網路生意的先驅。

但是經營BBS需要投入龐大的資本、設備，數據機市場也在短時間內湧入大量業者，這讓網路老貓慘賠了6,000萬元，暫時退出網路市場。

好的想法，遠比資金重要
小上班族先兼職試水溫

檢討失敗，網路老貓認為是因為自己雖然懂電腦硬體，但是不懂得客戶需要什麼。他說：「要學人的學問，最快的就是媒體。」所以他利用自己的電腦專長， 在人人電台主持「電腦共和國」節目，邀請電子公司高階主管來對談，和那時當紅的黎明柔同時段對打。短短2小時的節目，曾經吸引297通call in，平均每分鐘有超過2通以上的電話進來，是當時宅男宅女們吸收電腦知識的重要管道。

經過4年的廣播主持洗禮，網路老貓決定再度投入熟悉的網路市場，用50萬元投資創辦銀河互動公司，專門從事數位內容提供，以及為商業客戶提供網路服務。

回顧自己跌跌撞撞的創業路，網路老貓強調，其實創業並沒有想像中那麼難，尤其在網路時代，網路就像是創業者的天堂，「網路會揭露各種（獨特）需求，像是有人結婚會上網徵求婚紗，所以根本不用擔心沒有切入點。」

在網路世界，好的想法，遠比資金重要，大企業有的是錢，但是疊床架屋的企業架構，讓它們失去了創造力，因此，你很少聽到成功的企業，能在網路上玩出什麼新把戲，那，什麼樣的人，可能在網路上成功？就是有滿腦子想法、滿腔熱誠、還有滿肚子泡麵的你。

網路老貓就說，只要能提供人性化、專業、特殊、緊急需求的服務，小上班族就能在大企業的夾擊下，從網路殺出生路。

所以，網路創業，該從何時開始呢？就是今天。網路老貓建議，想創業的上班族，與其心生膽懼、猶豫不決，不如「先兼職後專職」，一開始先兼差方式來試 水溫，例如寫企畫稿、寫程式、當顧問等等，初期的重點是不要聘任人手，盡可能從事兼任、靠一個人或夫妻合作就能完成的工作，因為一開始就組成團隊方式來創 業，衍生的問題多，更容易失敗。

網路連接著台灣40%的常態消費者，等於把消費者荷包直接連到小成本創業者的帳戶，所以網路不僅是小本創業的現金流，且龐大的免費資源，還能成為無本的市調部、客服部和業務部，一個網路帳號就等於是一家小公司。想實現網路小本創業夢嗎？網路老貓教你創業5部曲。

1.檢視自己》心理、技能缺一不可

網路老貓指出，現在的創業工具多、資金取得便利、幕後支持也多，是網路創業的絕佳後盾，但重點是要先想清楚自己「要做什麼事」。30年前創業時是要想「市場上有什麼生意沒人做」，但現在卻是要優先考慮「你有資格做什麼生意」。

了解自己是創業最重要的第1步，這包括兩個層面，第1層面是心理，要先自問，碰到困難時，自己的毅力與決心夠不夠？創業不一定需要大資本，但是毅力與決心卻少不得。

第2個層面是技能，你有什麼專長適合創業？以及市場上是否有相關的需求。例如自己設計與製作潮T（潮流T恤）、低價維修硬碟等，都是很好的小本創業方式，沒錢囤貨沒關係，能提供獨家服務就好。

2.鎖定客群》進攻專屬論壇網站

網路像浩瀚大海，客戶就像魚群，儘管海域廣大，每種客戶卻各有其專屬的棲息地，若在錯誤的地點撒網，可能血本無歸。

網路老貓認為，網路市集的專業性很強、區分很細，要依照自己的專長，去尋找同質性網友聚集較多的網站論壇，譬如批踢踢（PTT）、Yahoo!奇摩拍賣。人氣，等於金流，在人氣高的集市裡，才能創造出高人氣。

3.打亮招牌》取個幽默、好記的名稱

要在網路上塑造一個具有高人氣的分身，響亮好記的名稱是最重要的課題。網路老貓指出，網路分身的人格和個性都需要精心塑造，才能吸引眾多網友的眼 球，並且便於網友在搜尋引擎上找到你。一個好的網路名稱除了有趣之外，最好還可以有雙關意思、易於記憶、可以直接連結自己的創業領域等條件，例如真水整形 診所、火大快炒店等等，一語雙關又好記。

在網路上經營生意，是讓網友從陌生人到同路人、再變成初步客人，最後成為固定熟客的一個過程。網路老貓表示，因為在網路上沒有實體的接觸，因此多數 網友對於一個網路身分的感覺是多重印象的總和，經由閱讀網路文章、事件等，在腦海裡形塑其他網友的個性與特徵。因此，很多網路達人並沒有比其他人更特別， 只是他們在網路上努力扮演好自己的虛擬角色，獲得大多數網友的認同。

另外，網路論壇中的簽名檔也是最好的宣傳管道，創業者可以藉由這塊小天地來打響自己的招牌。但網路老貓並不建議創業者直接把簽名檔製作成廣告樣式， 因為太直接的商業訊息反而會讓網友反感，最好是能幽默與專業兼具，加深網友對你的印象。「網路恆長久，你死它還在，我10年前在網路上寫的東西到現在都還 有人看，」網路老貓說，因此，經營網路虛擬分身，要有中期5年、長期10年的規畫，不可急功近利，留下萬年臭名。

4.累積人氣》挑選主場提供專業服務

在相關網站論壇中發表專業文，是提升人氣最快的方式。網路老貓認為，重點在於有沒有能力在網路上提供免費的服務，因為網友要良好的互動過程產生信賴感，才會願意付費，因此在提供有價服務之前，先提供免費服務來作為最佳創業切入點。

網路老貓建議，「行業或個人專業資訊的整理與提供」、「行業或個人經驗的歸納與分享」、「專業的示範或演示」，以及「熱心的參與提問和解答」，是在網路上提供免費服務的最好方法。

據網路老貓的觀察，在網路上交1個朋友，等於儲備了10位潛在客戶，而發表1篇專業的文章，則可以帶來50個網友和500位潛在客戶。甚至在搜尋引擎的協助下，未來3到5年會有更多網友閱讀到你的專業文章，因此好的專業文與回應，具有相當高的行銷效果。

專業文和回應文千萬不可以抄襲或是隨便應付，這樣只會自砸招牌引來唾棄而已。但是寫專業文會很花時間嗎？網路老貓根據自己的經驗，每週寫1篇500 字的專業文章，短則20分鐘，長則2小時，如果每2個星期再花20分鐘拍攝並上傳專業影片，那麼1個月也只需要花費約9小時，就能良好的經營這個網路主 場，花費時間不算多，關鍵在於持之以恆。

網路創業最忌荒廢經營，讓網路分身變成了植物人，這樣就無法累積人氣和專業度。網路老貓說，布點就像是在網路海洋中散布訊息魚餌一樣，創業者的專業形象和服務，未來將有機會和漫游的魚群不期而遇。因此，訊息魚餌的數量要多、品質要高，才能深度與廣度兼具。

好的訊息魚餌應該要具備隱含的意義，讓網友在未來有需要的時候第一時間想到你，最好要能夠引起網友的好奇心、讓網友想像你的專業度，文章清晰簡潔，暗示你的主業、誘發網友進一步探索，並且發文方向要和所屬的網友族群特性相符。

網路老貓認為，未來10年內，台灣在數位媒體服務、廣告、電子商務等方面的商機，可望創出上看2,000億元的規模，他也希望繼續在網路的領域耕耘下去。

最後，網路老貓鼓勵有志創業的上班族，千萬不要遇到挫折就放棄，因為在網路上，你隨時有重新開始的機會。

　資料來源：Smart 智富