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| 第5輯 第10課 Let me transfer your call. |
| 現在很多大型的公司已經改用電子總機了，但是如果你的公司還有總機小姐的話，那麼你打電話回公司，可能就會聽到她說："Let me transfer your call." 「讓我為你轉接。」 |
| 對話 A：Hello. 甲：喂喂。 B：Would you put me through to Mr. Jackson, please? 乙：可以替我把電話接去傑克遜先生那兒嗎? A： One moment, please.... 甲 ：請等一下。 C：Hello. This is Michael speaking. 丙 ：喂喂，我是米高。 B： Is Mr. Jackson in? 乙：傑克遜先生在嗎? C：No, he isn´t. He´s at the personnel department. Let me transfer your call to him. 丙：他不在。他在人事部，我把你的電話接過去吧，請等一下。 B：Thank you. 乙：謝謝。 能總機小姐心不在焉的轉錯了電話，人家不是找你，這時候你可以跟對方說："Let me put you through to the right extension."「讓我為你轉到正確的分機號碼。」 結果自己笨手笨腳轉了半天還是轉不過去，那你只好告訴他："I´m sorry I can´t transfer your call, please call reception back and try again."「請你自己打回總機那裡，再嘗試吧。」 |
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| 總機小姐的話 今天，打電話給大機構，回答的往往是錄音機。你照語音指示按遍鍵盤上每個數字和符號之後，系統才會慢條斯理告訴你：The number is busy. Please try again later.（這條電話線正忙，請稍後再打來。） 所以，誰都寧願聽到電話另一端傳來總機小姐銀鈴一般的聲音：Good morning / afternoon. The Phoenix company. May I help you?（早安 / 午安，這裡是鳳凰公司，有甚麼我可以效勞的嗎？）這時你可以說：May I speak with Mr. Chen of the accounts office?（我想找會計處的陳先生。）總機小姐會很合作：Yes, I´ll put you through to Mr. Chen. Hold on, please.（好的，我會把你的電話轉給陳先生，請等一等。） 說把電話轉給某部門或某人，英文除了可說：to put somebody through to X Department / Mr. X等，還可說：to transfer somebody´s call to X Department / Mr. X或to switch somebody´s call to X Department / Mr. X。Switch即「轉換」，所以電話總機叫switchboard。電話總機接線小姐自然就是switchboard girl。 有時打電話者未必知道應找哪個部門。聽到總機小姐問May I help you? 可以講出自己打電話的目的：Yes, please. I´d like to check a bill you sent me.（謝謝，我想核對一下貴公司寄下的帳單。） 總機小姐會代你安排：I´m going to transfer your call to our accounts office. Please hold on.（我會把你的電話轉給會計處，請等一等。） |
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資料來源：生活美語（點我看真人對話）
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